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客户验厂通用清单(免费自查框架)
客户验厂通用清单覆盖文件、现场、员工访谈、设备、化学品、宿舍与管理六大模块的检查维度与判定标准,适用于 SMETA、BSCI 等供应商审核前的免费自查。
客户验厂通用清单包含哪些检查维度?
客户验厂通用清单是一套覆盖文件、现场、员工访谈、设备、化学品、宿舍与管理的通用自查框架,适用于多数欧美品牌与零售商的供应商审核(如 SMETA、BSCI、客户专属审核)。建议在正式审核前按"检查项—证据文件—判定标准—整改"逐项核对,先自查、先整改。
TL;DR — 核心结论
- 1客户验厂通常沿"文件审核 + 现场巡查 + 员工访谈"三条线收集证据,缺一不可。
- 2核心维度包括:用工合规、工资工时、健康安全、环境保护、商业道德与管理体系。
- 3常见失分点集中在超时加班、社保不足、消防隐患、化学品无 MSDS、无员工申诉机制。
- 4通用清单不能直接替代客户的具体审核表,需结合客户标准裁剪使用。
- 5先用通用清单自查整改,再对照客户问卷补差异,可显著降低重复不符合项。
定义
客户验厂通用清单是供供应商在接收客户或第三方社会责任与合规审核前,按通用维度逐项核对的检查框架,覆盖文件、现场、员工访谈、设备、化学品与生活区等模块,用于避免低级遗漏与重复不符合项。
为什么要先有一份通用清单
多数买家(品牌、零售商、进口商)会要求供应商接受社会责任与合规审核。一次审核发现的问题会被多个客户同时看到,因此"先自查、先整改"比被动等待审核更划算。通用清单的价值在于:把分散在各客户问卷里的共性要求沉淀成一套可复用的自查表,减少重复劳动。
本页给出的是通用维度与判定标准,可直接用于内部自查。需要带判定栏、证据栏与评分列、可直接打印下发的完整检查表,请在文末领取《客户验厂通用清单(完整模板)》。
通用清单的六大模块
| 模块 | 审核关注点 | 典型证据 |
|---|---|---|
| 文件与资质 | 营业执照、环评/排污许可、消防验收、社保、劳动合同 | 证照原件、近 12 个月社保台账、合同样本 |
| 现场与职业健康安全 | 消防、机械防护、电气、化学品、食堂宿舍 | 消防检查记录、PPE 发放、特种设备证照 |
| 员工访谈 | 童工、强迫劳动、工时、工资、歧视、申诉 | 分层抽样访谈,不与管理层在场 |
| 设备与计量 | 特种设备、压力表/衡器校准、维护保养 | 检定证书、保养计划与记录 |
| 化学品管理 | SDS、二次容器、标识、废弃物、应急 | MSDS 档案、危废处置合同与联单 |
| 管理体系 | 政策、目标、内审、申诉、CAP 整改 | 管理手册、内审报告、申诉记录 |
各模块检查要点(判定标准)
1. 文件与资质
- 营业执照在有效期,经营范围覆盖实际业务。
- 环评批复、排污许可证(如适用)齐全且在有效期内。
- 消防验收/备案合格,最近一次消防检查无重大隐患。
- 员工劳动合同 100% 签署,条款符合当地法律。
- 社保按法定基数与比例缴纳,参保比例达到要求。
- 特种作业人员持证上岗(电工、焊工、叉车、压力容器等)。
2. 现场与职业健康安全
- 疏散通道、安全出口畅通并标识,应急照明有效。
- 灭火器在有效期、压力正常、未被遮挡。
- 机械设备转动部位有防护罩,急停装置有效。
- 电气线路无私拉乱接,配电箱有漏电保护。
- 化学品仓库通风、防泄漏、防爆,与办公/住宿区隔离。
- 食堂有食品经营许可,宿舍人均面积、用电安全达标。
3. 员工访谈(高风险项)
- 无童工(低于法定最低就业年龄);无强迫劳动、扣押证件或押金。
- 周工时、加班时长符合法律与客户上限,加班自愿并有补偿。
- 工资按时足额发放,不低于当地最低/生活工资。
- 无歧视与骚扰,有可匿名提交的申诉渠道。
- 员工知晓自身权利与申诉方式。
4. 设备与计量
- 特种设备(锅炉、压力容器、起重机械、叉车)有使用登记与定期检验。
- 压力表、天平、衡器等在校准有效期内。
- 设备有维护保养计划与执行记录。
5. 化学品管理
- 所有化学品有 SDS/MSDS,现场版本为中文或当地语言。
- 危险化学品有二次容器、防泄漏托盘与清晰标识。
- 有废弃物分类、危废合规处置合同与转移联单。
- 有化学品泄漏应急预案并演练。
6. 管理体系
- 有书面社会责任/合规政策并传达至员工。
- 设定可量化的改进目标(如工伤率、能耗强度)。
- 定期开展内部审核与管理评审。
- 有员工申诉与举报机制,且有处理记录。
- 对不符合项有纠正措施(CAP)并验证闭环。
常见不符合项(按出现频率)
- 工时与加班记录不完整,或考勤、工资、生产记录三者不一致。
- 社保参保比例不足或未足额缴纳。
- 消防设施缺失、过期、堵塞,或疏散通道锁闭。
- 化学品无 MSDS、无二次容器、无标识。
- 无有效员工申诉/举报机制。
- 劳动合同未全员签署或条款不合规。
- 特种设备/计量器具超期未检。
通用清单 vs 客户专属审核表
通用清单覆盖的是共性要求,但每个买家(以及 SMETA、amfori BSCI、RBA、WRAP 等)会有各自的问卷、权重与红线。建议:先用本通用清单做一轮自查整改,再对照客户具体问卷补齐差异项。不要把通用清单当成"通过标准",它只是避免低级遗漏的起点。
与管理体系审核互补:客户验厂偏现场合规与社会责任,体系审核偏流程成熟度,两者一起做才能既"过得去"又"管得住"。
需要更完整的模板?
我们准备了完整的可打印检查表(含逐条判定栏、证据栏与评分列),适合直接发给车间与审核员使用:客户验厂通用清单(完整模板)。
本清单为通用框架,具体判定标准需结合所在国家法规与客户要求。审核前请以客户最新问卷与当地法律为准。
常见问题 FAQ
通用清单能直接用于客户审核吗?
哪些模块最容易出问题?
客户验厂和体系认证(如 ISO 9001)有什么区别?
多久做一次自查?
出口企业要不要准备英文版?
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